TODO LO NECESARIO PARA QUE SEAS EL MEJOR!!!

Encontrarás videos y manuales de como debes hacer las cosas.

También esperamos de que des tus sugerencias para mejorar esta área.

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MANUAL DE CONSULTORIA E IN COMPANY

PROBLEMA:

¿Qué otras cosas mas cree Ud. que se podrían hacer dentro de su organización para mejorar aún más los resultados?

{mp4-flv width="320" height="240"}videos_internos/ventas-consultoria_02{/mp4-flv}</p> <p style="text-align: center;" class="MsoNormal">MODELO DE PREGUNTAS PARA TELEMARKETING EN CONSULTORIAS

El primer gran paso para poder ingresar a una Empresa con Soluciones a Problemas que tal vez ellos ni han detectado en su magnitud, es iniciar una relación a través de preguntas lógicas de magnitud y alcance de consecuencias.

   1.  Primeramente superada la barrera de iniciar el contacto telefónico de presentación, mencionar el motivo IMPORTANTE de nuestra llamada.

  2. Y mediante combinaciones de preguntas que guardan relación a situaciones en la que podría encontrarse la empresa determinar la necesidad para pasar a la siguiente  fase.

   3. ¿Qué temas Usted cree se podrían hacer (perfeccionar) dentro de su Organización para mejorar aún más su Producción (rentabilidad)?

   4.  ¿Actualmente sus Ventas están al nivel que ustedes esperan?

   5.  El asunto es ver y hacer ver al Ejecutivo o Jefe de Área que es lo que ellos hacen actualmente para afrontar los problemas. Y que lo que se quiere es encontrar los mecanismos para mejor las utilidades y/o rentabilidad.

6. ¿A usted le parece Importante encontrar alternativas que le permitan estar a una mejor posición en las que pueden estar hoy en día?

7.¿Qué áreas cree Usted podría reforzarse con Capacitaciones o consultorías?

Opción de pregunta 1: ¿Cómo está el avance de sus proyectos?
Opción de pregunta 2: ¿Cómo considera que está el avance del logro de los objetivos?

Normal 0 21 false false false ES-TRAD X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 Opción de pregunta 1: ¿Qué está impidiendo lograr los resultados actuales? (Cuando el cliente ha dado una respuesta de que no se han logrado los objetivos)

Opción de pregunta 2: ¿Que situaciones Ud. considera que están impidiendo superar los resultados actuales? (Cuando el cliente dijo que todo está muy bien).

Opción de pregunta 3:¿Qué áreas usted considera que se podrían perfeccionar aún mas pensando en el cumplimiento de metas o estrategias?

Respuestas del Cliente:

• La falta de metas claras
• El seguimiento a las metas que es muy difícil porque no están definidas
• Falta de claridad en las estrategias
• Falta de identificación de debilidades

Opción de pregunta 1: ¿Qué consecuencias les han ocasionado la falta de metas claras?

Respuesta cliente: No hemos podido lograr las metas.

Opción de pregunta 2: Las metas que no han logrado, son montos significativos? (Hay que llegar a cuantificar las consecuencias, es decir, que el cliente les dé un monto de dinero; si nos dice 10.000 US$, justifica hacer una consultoría; pero si no logran obtener un dato económico, el decirle al cliente que la consultoría le puede salir 7.000 US$, no va a comprar porque no se ha podido dar cuenta de cuanto dinero está perdiendo. En cambio si se sabe que es 10.000 US$, y que la consultoría le saldrá 7.000 US$, se dará cuenta que podrá ganar 10.000 US$ y pagar la consultoría de 7.000 US$, y que los siguientes años podrá tener esa misma cantidad adicional de ingresos o superiores).

Opcion de pregunta 3: ¿El incumplimiento de las metas económicasde su ára puede afectar a la imagen de su gerencia? (Con este tipo de pregunta se busca que el Cliente se de cuenta que le afectará a él, si no tiene buenos resultados, que los directores o dueños le llamarán la atención, o que pueden hasta despedirlo).

Respuesta del Cliente: Si, definitivamente, si llegamos a fin de año, y no tenemos las metas cumplidas, tendré serios problemas.

Opción de pregunta 1: Pensando en todas estas consecuencias ¿Qué beneficios Ud. encontraría al tener metas claras?

Opción de pregunta 2: ¿Cómo cree que le ayudaría el poder planificar?

Opción de pregunta 3: ¿Después de todos estos análisis importantes y ver las graves consecuencias, Ud. considera importante hacer una planificación que incluya lo que hemos conversado?

Respuesta del Cliente: Claro que sí.

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