CARGO U OCUPACIÓN
Se define un cargo u ocupación como el conjunto de funciones y tareas desarrolladas por un trabajador que manifiestan una integridad en correspondencia con los objetivos de la organización. Suele emplearse el término ocupación para la categoría de obreros y cargos para el personal directivo y funcionarios.
PUESTO
El cargo como unidad de organización que conlleva un grupo de deberes y responsabilidades que se constituyen en una designación de trabajo con el puesto de trabajo que es una zona de actividad laboral.
Ejemplo:
En la empresa podemos requerir vendedores (cargo) y tener 4 plazas disponibles (puesto).
¿Qué es un perfil de cargo?
Un perfil de cargo establece las contribuciones que realiza cada cargo para el cumplimiento de los objetivos institucionales y de su equipo, y cómo puede lograrlo. A través de un perfil se describe la dependencia de cada cargo dentro de la organización, su contenido y los requisitos necesarios para el desempeño esperado.
Los perfiles se construirán siguiendo el enfoque de gestión por objetivos y competencias laborales, lo que permite sintonizar el desarrollo de la Universidad con el desarrollo de las personas que trabajan en ella.
Formato para presentar los perfiles de cargo
1. Identificación del cargo 2. Objetivos del cargo 3. Funciones del cargo 4. Características del entorno 5. Competencias Transversales de la Administración Pública 6. Competencias Específicas 7. Aspectos a considerar
Formato para presentar los perfiles de cargo
El formato del perfil de cargo registra la siguiente información:
1. Identificación del cargo En este punto se debe indicar el nombre del cargo y jefe/a directo.
2. Objetivos del cargo En este punto se debe indicar de forma simple y breve, para qué existe el cargo, qué es lo que se pretende conseguir con él, lo que se espera que se ejecute, desarrolle, promueva, etc. Ejemplo de ello puede ser: Supervisar al equipo en el ingreso de datos en sistemas de registros xxx. Para identificar el objetivo, es importante responder preguntas como:
1. ¿Cuál es la razón de ser de este cargo?
2. ¿Cuál es su sentido al interior de la misión organizacional?
3. ¿Cuál es su aporte a los resultados de gestión?
4. ¿Qué desafíos tiene el cargo en el corto, mediano y largo plazo? Al definir el objetivo, redacte en forma breve y sencilla. Cuide que el objetivo del cargo tenga continuidad en el tiempo y no sólo se centre en el corto plazo. De esta forma, el objetivo definido responderá a requerimientos y desafíos del cargo.
3. Funciones del Cargo En este punto, se debe indicar las funciones o actividades asociadas al cargo, las cuales están en relación al o los objetivos anteriormente definidos y son la operatoria que permite cumplirlos. Para identificar y describir las principales funciones asociadas al cargo, es importante responder preguntas como:
1. ¿De qué forma se aborda el objetivo de este cargo?
2. ¿Por qué son importantes estas funciones? ¿Qué pretenden y cómo aportan al objetivo definido?
3. ¿Las funciones indicadas o descritas son necesarias y suficientes para cumplir el objetivo del cargo? Redacte en forma breve y sencilla. Cuide no confundir funciones con tareas. Para desarrollar una función se ejecutan tareas. Cuide que las funciones descritas se relacionen directamente con el objetivo del cargo y efectivamente permitan cumplirlo. Utilice verbos activos. Las oraciones activas tienden a ser más directas, breves y fáciles de leer. Ejemplos de funciones: .“Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos relacionados con la contratación de personal”. “Planificar, organizar y controlar la formación del personal.” Ejemplo de tareas: “Realizar las estadísticas de control de personal en forma mensual”. Ejemplos de verbos activos: Delegar, administrar, diseñar, elaborar, analizar, comunicar, controlar, evaluar, apoyar, proponer, resolver, etc.
4. Características del Entorno Equipo de trabajo: Describa las principales características del equipo de trabajo en que se desempeña o inserta ese cargo. o Superior directo: Mencionar qué cargo es superior directo de este y cuál es su forma de asumir el liderazgo y enfrentar el trabajo con sus subalternos/as. o Cliente internos: Mencionar y describir los clientes internos relacionados con el cargo. Enumerar principales demandas y características. o Clientes externos: Mencionar y describir los clientes externos relacionados con el cargo. Enumerar principales demandas y características.
5. Competencias Transversales en la Administración Pública En este punto se debe identificar la o las Competencias Transversales que exige el cargo. Para su identificación se debe utilizar el formato de presentación de estas Competencias Transversales descritas en el Anexo Në 1, el cual, contempla: o Una definición: resume los elementos con los que cuenta la competencia a modo de entender qué significado tiene ésta. o Criterios de desempeño: indica los distintos elementos y atributos que define la existencia de la competencia. Éstos están ordenados por niveles de competencias. o Niveles de competencias: son los niveles de profundidad o de dominio de la competencia en que se encuentran agrupados los criterios de desempeño, es decir, a mayor nivel de competencia, más complejo y exigente es el criterio de desempeño. Los niveles están ordenados en forma de “traslapes”, por lo que el nivel 3 de be incluir los niveles 2 y 1, así como el nivel 2 debe incluir el nivel 1. Debe entenderse que los estamentos que tienen mayor nivel de autoridad y responsabilidad (Directivos y Profesionales) deberían ubicarse en el nivel 3 de la mayoría de las competencias identificadas, porque ese es el nivel de mayor exigencia que define a la competencia. *
6. Competencias Específicas En este punto se debe indicar los aspectos que son requeridas de manera relevante para el desempeño del cargo para cumplir exitosamente con su objetivo y sus funciones. Lo anterior involucra la identificación de los conocimientos, habilidades y actitudes que debe poseer una persona para cumplir con el óptimo desempeño. Se integran en el concepto de competencias tres elementos esenciales: (1) Se deben tener conocimientos; (2), pero también hay que tener destrezas reales para aplicar tales conocimientos; y (3), es necesario tener una conducta que sea coherente con el despliegue de tales conocimientos y habilidades. Se debe describir del siguiente modo: o Indique el nombre de la competencia. o Defina la competencia. o Describa los criterios de desempeño, que son las acciones más importantes asociados a la competencia. Las Competencias referidas a Conocimiento, son relacionadas con aspectos técnicos del trabajo, propios del sector en que se desempeñará el/la ocupante del cargo. Ejemplo: Conocimiento de contabilidad gubernamental, conocimientos de formulación y evaluación de programas y proyectos sociales, conocimientos de tecnologías de información.
7. Aspectos a considerar Es este punto se puede considerar aspectos deseables relacionados con el buen desempeño del cargo. Al respecto, se pueden establecer circunstancias o características tales como: experiencia, formación académica, especializaciones, otros, que respondan a las necesidades del cargo de que se trate, y otros elementos tales como manejo de herramientas informáticas o disponibilidad para viajar a regiones.