1. Hablar a clientes y no a prospectos. (Los clientes nos conocen, los prospectos, no).
Definir en el manual de funciones quien va a leer las fichas de opinión para:
- Elegir los mejores comentarios
- Pasarlos a la web para que los clientes los vean
- Pasar los excelentes comentarios a las propuestas en PDF
- Archivar en un lugar seguro los formularios con excelentes opiniones
