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TEMA: LA RAZÓN POR LA CUAL SE DEBE DISCRIMINAR A LAS PERSONAS EXTRAÑAS
A la persona conocida uno le brinda una sonrisa, le expresa bienvenida, se es afectivo. Se le da un abrazo o hay un mayor contacto. A una persona extraña solo se la saluda, y no se le brinda una sonrisa, no se le expresa una bienvenida. Sin embargo, ¿Por qué se hace esta discriminación? Muchas personas dicen que lo hacen porque a un extraño no se lo puede estar abrazando o tener un contacto mayor; no se puede llegar a esos niveles de confianza. En eso estamos de acuerdo, que no se puede llegar a esos niveles de confianza o contactos, ya que puede ser mal interpretado; sin embargo ¿eso no implica que no se le deba dar todo lo demás? Es importante darse cuenta que todo lo demás, es decir, sonrisa, saludos, despedida, transmitirle una bienvenida, hacerlo sentir contento y apreciado; se puede hacer y se debe hacer. ¿A usted como persona extraña que lo atiendan así en un lugar que visita por primera vez, qué diría? Seguramente diría: “Que excelente la calidad de gente; esto es atención!!” PARA HOY Haz que las personas que están en contacto contigo se sientan felices, no importa si es una persona extraña; cada uno en algún momento somos extraños, y aún así, esperamos lo mejor. Si la respuesta es “Si”, empiece a hacerlo usted primero con los demás. Comentenos sobre los mensajes El Ser Excelente Mensajes de los seminarios : Ejecutivos de Alto Rendimiento; y de conferencias: Superación Permanente Para ver los anteriores mensajes haga clic aquí Para suscribir a un amigo haga clic aquí IFICORP |
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BOLETIN: ESTRATEGIAS DE GERENCIAMIENTO # 7
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