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AÑO 2004

2do Programa de Servicio al Cliente para la Cooperativa Rural de Electrificación Ltda. (CRE Ltda.)

  • Mystery Shopper (Cliente Secreto, para evaluar como están siendo tratados los consumidores)
  • Capacitación en Parámetros internacionales de Servicio al Cliente, Actitud de Servicio y Compromiso e Identificación
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