Programa Integral de Excelencia en el Servicio para el Banco Económico S.A.
- Mystery Shopper (Cliente Secreto, para evaluar como están siendo tratados los consumidores)
- Capacitación en Parámetros internacionales de Servicio al Cliente, Actitud de Servicio y Compromiso e Identificación
Selección de Personal para Farmaval S.R.L. (Saval S.A. - Chile)