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TEMA: COMO POTENCIAR NUESTRA CAPACIDAD PARA INFLUENCIAR

Miguel Merida

LA NUEVA TECNOLOGIA EN VENTAS

La metodologia de ventas que se utiliza en la venta directa, es decir, frente a frente o por telefono, en los ultimos años ha evolucionado sorprendentemente. La viejas técnicas de identificar rasgos en las personas y clasificarlas bajo ciertos parametros se ha dejado atras, para entrar a la tecnologia de PNL (Programacion Neuro-Linguistica).

La PNL es el resultado de la creacion de un modelo o una secuencia de pasos en la cual funciona la hipnosis. Y los resultados de la hipnosis es crear un estado alterado de conciencia en la cual se tiene contacto con el inconciente de las personas, lo cual permite influenciar y traspasar sus barreras mentales que tienen en estado consciente.

La PNL es el resultado de la creacion de un modelo o una secuencia de pasos en la cual funciona la hipnosis. Y los resultados de la hipnosis es crear un estado alterado de conciencia en la cual se tiene contacto con el inconciente de las personas, lo cual permite influenciar y traspasar sus baLa PNL fue creada por PhD. Richard Bandler y PhD. John Grinder, a partir de la observacion del trabajo que realizaba el Dr. Milton Erikson (celebre psiquiatra norteamericano, considerado como el mejor hipnotizador medico del mundo y muy reconocido por su trabajo fructifero y a menudo milagroso con clientes imposibles).

En los negocios, el exito de un ejecutivo ya sea de las areas inferiores asi como de los altos ejecutivos reside en su capacidad de comunicarse y de convencer a las personas. Y en la vida diaria con la familia o los amigos, el nivel de entendimiento esta dado tambien por la capacidad de comunicacion. Y esto se logra sabiendo como funciona el cerebro de las personas para procesar la informacion y tomar decisiones.

IDENTIFICAR COMO FUNCIONA EN CEREBRO DE LAS PERSONAS

Uno de los primeros temas que aparecen es el hecho de que el cerebro de las personas tiene una configuracion como tienen las computadoras, y esa configuracion es que las personas pueden tener una configuracion mas visual, auditiva o kinestesica, en mayor o menor medida. Y la forma en que se aplica este conocimiento es identificar que palabras usa una persona Visual (cuando habla dice: veo, me parece que esta claro, esto esta difuso, etc). Y asi tambien hay verbos y adjetivos que utiliza un auditivo y un kinestesico. Al identificarlas uno tiene que usar ese tipo de palabras para poder comunicarse eficientemente con esa persona, ya que su cerebro esta configurado para poder procesar mas rapido ese tipo de palabras, lo que significa que la persona puede comprender facilmente lo uno le dice, y por tanto ser influenciada. Esto es una pequeña parte de lo que es la PNL.

PARA HOY

Identifique que canal de comunicacion o que configuracion es mas fuerte en la mente de la otra persona, y utilicela para maximizar su comunicacion.

SEMINARIO ABIERTO: INGENIERÍA DE LA PERSUASIÓN PARA VENDEDORES en base a PNL
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Barreras mentales que tienen en estado consciente.

BOLETIN: IMPUESTOS #1

TEMA: ANÁLISIS TRIBUTARIO A LOS ESTADOS FINANCIEROS

OBJETIVO

Desarrollar la capacidad técnica y analítica de los asistentes, proporcionándoles una visión global sobre conceptos de Análisis Tributario según las nuevas disposiciones del SIN ampliando los conocimientos adquiridos a fin de enfrentar con mayor responsabilidad los Estados Financieros.

CONTENIDO

* Introducción al Sistema Tributario Nacional
* Documentos necesarios para el Análisis Impositivo
* Clasificación de Gastos
* Flujo de Compra
* Análisis de los Ingresos Tributarios
* Análisis de los Gastos Tributarios
* Determinación de Contingencias Tributarias
* Clasificación y solución de las Contingencias


PRÁCTICA

Preparación de los Estados Financieros Fiscales en función de las normas tributarias
Elaboración de los Anexos Tributarios (1 al 13)

TEMA: NO ES EL PODEROSO EL QUE DOMINA A LOS DEMAS, SINO EL QUE PRIMERO SE DOMINA A SI MISMO

Si un Rey que tiene el poder sobre la vida de todas las personas, llega un día a su aposento y encuentra a su reina que le es infiel, y en medio de su decepción quiere matarla, y en medio de la confusión el amante lo mata, podemos decir que el Rey era el más oderoso?
De ninguna manera., sería el mas poderoso si lograra dominarse así mismo y manejara la situación de otra manera, sin embargo falló porque no pudo dominarse así mismo.

Reenvieselo en este momento a una persona querida, que sabras que le ayudara en su vida.
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Miguel Merida

TEMA: LA RAZÓN POR LA CUAL SE DEBE DISCRIMINAR A LAS PERSONAS EXTRAÑAS

 

A la persona conocida uno le brinda una sonrisa, le expresa bienvenida, se es afectivo. Se le da un abrazo o hay un mayor contacto.

A una persona extraña solo se la saluda, y no se le brinda una sonrisa, no se le expresa una bienvenida.

Sin embargo, ¿Por qué se hace esta discriminación?

Muchas personas dicen que lo hacen porque a un extraño no se lo puede estar abrazando o tener un contacto mayor; no se puede llegar a esos niveles de confianza.

En eso estamos de acuerdo, que no se puede llegar a esos niveles de confianza o contactos, ya que puede ser mal interpretado; sin embargo ¿eso no implica que no se le deba dar todo lo demás?

Es importante darse cuenta que todo lo demás, es decir, sonrisa, saludos, despedida, transmitirle una bienvenida, hacerlo sentir contento y apreciado; se puede hacer y se debe hacer.

¿A usted como persona extraña que lo atiendan así en un lugar que visita por primera vez, qué diría?

Seguramente diría: “Que excelente la calidad de gente; esto es atención!!”

PARA HOY

Haz que las personas que están en contacto contigo se sientan felices, no importa si es una persona extraña; cada uno en algún momento somos extraños, y aún así, esperamos lo mejor.

Si la respuesta es “Si”, empiece a hacerlo usted primero con los demás.

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BOLETIN: ESTRATEGIAS DE GERENCIAMIENTO #1


TEMA: DESARROLLO DE NUESTRA VENTAJA COMPETITIVA

  • EL PILAR ESTRATÉGICO DEL SERVICIO AL CLIENTE
  • PARA LA ALTA GERENCIA
  • GERENCIAMIENTO DE LA RELACIÓN
  • CON EL CLIENTE (CRM)
Personal

LA HERRAMIENTA DE VENTAS MÁS COMPETITIVA DE LAS EMPRESAS DE ÉXITO!


Al definir que viene a ser una Ventaja Competitiva, se tiene que pensar en que la Ventaja Competitiva tiene que estar sustentada en Recursos duros de copiar.

Si sustentamos nuestra Ventaja Competitiva en una característica de nuestro producto, tenemos que pensar que tan rápido puede ser copiado, y en realidad todas las características pueden ser copiadas de la noche a la mañana, o en un par de semanas. En la medida en que desarrollemos una Ventaja Competitiva real, tendremos una ventaja sobre la competencia.

Dentro de las Ventajas Competitivas está el desarrollo de una cultura de Servicio, o un servicio de Excelencia, en donde el cliente no esté con nosotros por el precio sino por el nivel de servicio que recibe.
Los precios bajos atraen compradores pero no clientes. El Cliente es el que a pesar del precio continúa con nosotros porque hay una relación afectiva, más allá del solo negocio. El Comprador es el que no es fiel y siempre está yéndose donde los precios son bajos, nunca se quedará con nadie.

La rentabilidad de los negocios y el crecimiento a largo plazo, se da por la compra reiterada de nuestros clientes. Los grandes negocios y la lealtad de los clientes, se hacen por la confianza y la relación emocional que existe con la empresa o los funcionarios.

La diferenciación en el Servicio es lo único que nos puede dar una ventaja competitiva.

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